Koniec kwartału to dobry czas na podsumowanie, szczególnie jeśli prowadzisz własny biznes. Podsumowania kwartalne to nie tylko sposób na śledzenie postępów, ale również doskonała okazja do refleksji nad osiągnięciami i wyzwaniami, jakie przyniósł miniony kwartał. Regularne ocenianie wyników i działań pozwala na szybkie reagowanie na zmieniające się warunki, optymalizację strategii oraz wprowadzanie niezbędnych korekt. Dzięki temu, zamiast czekać na koniec roku, możemy na bieżąco monitorować swoje cele, cieszyć się sukcesami swojej pracowni architektonicznej i uczyć się na błędach. W tym artykule przyjrzymy się korzyściom płynącym z kwartalnych podsumowań, przedstawimy najlepsze praktyki ich przeprowadzania oraz pokażemy, jak mogą one przyczynić się do osiągnięcia długoterminowego sukcesu w branży architektonicznej.
Robienie podsumowań kwartalnych przynosi wiele korzyści zarówno dla firm, pracowni architektonicznych, jak i dla indywidualnych specjalistów, w tym projektantów i architektów. Mam kilka konkretnych powodów:
Podsumowanie da Ci bardzo szerokie i precyzje spojrzenie na Twoją obecną sytuację, dzięki temu będziesz w stanie określić te najpilniejsze obszary do poprawy i kontynuacji.
Ja preferuję robić takie podsumowania w arkuszu Excel – tabelki zawsze umożliwiają mi przejrzystą prezentację danych. Podzielmy to podsumowanie na cztery główne obszary: sprzedażowy, biznesowy, wizerunkowy i osobisty.
1. Sprzedaż
Warto tutaj wymienić zarówno liczbę zrealizowanych projektów, jak i ich jakość. Mam na myśli takie aspekty jak metraż, rodzaj, stylistyka, współpraca z klientem (czy przebiegła bezproblemowo), liczba problemów oraz wszystkie wystawione faktury, zapłacone podatki oraz… ile dany projekt przyniósł Ci zysku na czysto.
Przeanalizuj, które usługi z Twojej oferty cieszyły się największym zainteresowaniem i były najbardziej rentowne. Te, które nie sprawdziły się w obu przypadkach… wiesz, co z nimi zrobić.
Ile zapytań o ofertę otrzymałaś przez cały 2023 rok? Ile z tych zapytań przekształciło się we współpracę i co miało na to wpływ? Czy posiadasz informacje, dlaczego klient zdecydował się na współpracę z Tobą, Twoją pracownią architektoniczną? Z drugiej strony, ile wysłanych ofert nie zakończyło się współpracą? Czy wiesz, dlaczego tak się stało? Czy kontaktowałaś się z tymi klientami, aby dowiedzieć się o ich decyzji i jej powodach?
Te punkty dotyczą również sprzedawanych przez Ciebie produktów, e-booków, kursów czy innych usług. Te elementy także warto przeanalizować.
2. Biznes
Z którymi firmami, showroomami, sklepami najczęściej współpracujesz? Jakie dodatkowe korzyści z tego czerpiesz? Czy pamiętasz o swoim rozliczeniu? Czy współpraca układa się partnersko i możesz zawsze liczyć na ich wsparcie, czy może zostawili Cię z problemem pomylonego zamówienia?
Czy w tym okresie pojawił się jakiś pomysł na współpracę, na przykład z producentem nad własną kolekcją lub produktem? Zarówno z Twojej strony, jak i z ich?
Czy dodałaś do swojej oferty jakąś nową usługę? Jak na nią zareagowali klienci? Jakie przyniosła Ci zyski?
3. Wizerunek
Czy ją masz lub planujesz? Czy aktualizujesz na niej informacje i dodajesz nowe projekty?
Na jakich platformach jesteś aktywna i dlaczego? Co to realnie daje? Zastanów się też nad ograniczeniami, z jakimi się borykasz – to dobry moment, żeby je uświadomić i szukać rozwiązań. Warto także przeanalizować swoją regularność działań: dodawanie postów/stories/rolek, aktualizacja bio. Jeśli prowadzisz kampanie reklamowe lub ktoś robi to dla Ciebie, przeanalizuj cel kampanii i jej efekty: ilość wydanych pieniędzy vs. nowi obserwujący, zapytania, wejścia na stronę (w zależności od celu kampanii).
Ile razy w minionym roku pojawił się Twój projekt w mediach, Twoja wypowiedź lub wywiad z Tobą w roli ekspertki – architektki? Przyjrzyj się każdej publikacji i przeanalizuj ją zarówno pod kątem ilościowym, jak i jakościowym. Czy pojawienie się w danym medium zwiększyło Twoje szanse na dotarcie do klientów?
4. Ty
Czy uczestniczyłaś w jakichś kursach, szkoleniach lub konferencjach? Jakie nowe umiejętności zdobyłaś i jak je wykorzystałaś w swojej pracy?
Czy udało Ci się utrzymać równowagę między pracą a życiem prywatnym? Jakie działania podjęłaś, aby zminimalizować stres i zapobiec wypaleniu zawodowemu?
Jakie kroki podjęłaś, aby dbać o swoje zdrowie fizyczne i psychiczne? Czy wprowadziłaś jakieś zmiany w stylu życia, które pozytywnie wpłynęły na Twoje samopoczucie?
Czy udało Ci się osiągnąć jakieś ważne cele osobiste? Jakie to były cele i jak wpłynęły na Twoje życie?
Przyznaję, trochę się rozpisałam, ale chcę, abyś potraktowała to jako drogowskaz do analizy swojej marki. Nie traktuj tego podsumowania jako formy samokrytyki. To ma być dla Ciebie motywacja!
Podsumowania kwartalne to nie tylko narzędzie do oceny przeszłych działań, ale przede wszystkim motywacja do dalszego rozwoju i osiągania jeszcze lepszych wyników. Wykorzystaj je jako drogowskaz do analizy swojej pracowni architektonicznej i osobistego rozwoju jako architektka, a sukces będzie na wyciągnięcie ręki.
Małgorzata Tobis – PR&Social Media Assistant w PLN Design Group. W PLN DG odpowiada za obszar mediów społecznościowych – prowadzi profile agencji, tworzy strategie i przeprowadza audyty.
Zobacz również: Dlaczego marka architektoniczna i wnętrzarska potrzebuje PRu? | Jak efektywna komunikacja wpływa na Twój biznes?