Zdarzyło Ci się kiedyś zastanowić, czemu mimo świetnych produktów Twoja marka nie do końca „przebija się” na rynku? Albo, dlaczego nie trafia do tych najbardziej pożądanych projektów, o których mówi cała branża? Odpowiedź może Cię zaskoczyć – kluczem są… architekci.
Od lat projektuję komunikację marek wnętrzarskich i wiem jedno: architekt to nie kolejny punkt na liście sprzedaży. To partner. To ambasador. To ktoś, kto może wynieść Twoją markę o kilka poziomów wyżej, jeśli tylko dasz mu do tego chociaż jeden powód.
Każdego dnia pojawiają się nowe kolekcje, trendy i inspiracje – to nie billboard, a realna rekomendacja architekta ma dziś prawdziwą siłę. Kiedy architekt mówi „to jest świetna marka, z którą lubię pracować” – jego klient nie pyta, czemu. On ufa.
Architekt nie tylko wybiera Twój produkt. On go pokazuje, opisuje, stosuje w projektach, które później krążą po portalach wnętrzarskich, mediach społecznościowych, a często i prasie. Jeśli Twoje produkty tam są – jesteś i Ty. Jeśli nie – jesteś niewidoczny.
To oni rozmawiają z klientem, znają jego potrzeby, budżet, oczekiwania. I to oni rekomendują konkretne rozwiązania. Jeśli Twoja marka jest częścią tej rozmowy – jesteś na wygranej pozycji.
Nie musisz zatrudniać fotografa na każdą sesję – jeśli dobrze współpracujesz z architektami, oni sami dostarczą Ci fantastyczne zdjęcia realizacji. Zdjęcia, które możesz wykorzystać w social mediach, w kampanii PR, na stronie internetowej. Tak – to się dzieje naprawdę.
Chcesz, żeby Twoje produkty pojawiły się w apartamentach, butikowych hotelach, prestiżowych inwestycjach? Tego nie załatwisz reklamą w Google. To dzieje się dzięki relacjom. A relacje budujesz – nie kupujesz.
Dla mnie to między innymi:
Jeśli chcesz, żeby architekt do Ciebie wracał – daj mu powód. Zbuduj relację, zrób krok do przodu. Nie wystarczy wysłać katalogu.
Nie każdy architekt będzie idealnym partnerem dla Twojej marki. To nie jest gra na ilość. Określ precyzyjnie: z kim chcesz budować relację? Jakie projekty realizuje? Na jakim poziomie budżetowym pracuje? Gdzie komunikuje swoje realizacje?
Wiesz, co przyciąga architektów? Profesjonalizm, elastyczność i… konkret. Przygotuj dla nich nie tylko rabat, ale i pakiet projektowy: modele, biblioteki 3D, inspiracje, szkolenie produktowe, WZORNIKI. Daj im powód, by chcieli Cię polecać.
Zapomnij o nachalnym marketingu. Dziś działa storytelling, autentyczność i dbałość o szczegóły. Stwórz społeczność, w której architekci czują się wysłuchani, zaopiekowani i ważni. Bo są ważni.
Dobry PR w branży wnętrzarskiej to nie tylko obecność w mediach. To obecność w świadomości architektów. To bycie marką, o której oni chcą mówić, którą chętnie wybierają do projektów, bo wiedzą, że z nią „nic się nie sypnie”. Jeśli chcesz, żeby Twoja marka naprawdę miała znaczenie – zaprojektuj komunikację z myślą o architektach. Oni nie tylko mogą, ale chcą być Twoimi ambasadorami. Pod warunkiem, że będą czuli, że ta współpraca to coś więcej niż e-mail z pdf-em.
Małgorzata Tobis – Brand Specialist w PLN Design Group. Dba o wizerunek marki agencji i jej klientów, tworząc spójne strategie komunikacji oraz angażujące treści.
Zobacz również: Jakie błędy popełniają marki wnętrzarskie w komunikacji? | Jak wykorzystać storytelling w komunikacji marki wnętrzarskiej?