Wyzwanie
Drzwi to kategoria, o której często myśli się na samym końcu projektu, jako o elemencie wykończenia wybieranym z katalogu. INTER DOOR chciał zbudować wizerunek producenta drzwi premium i jednocześnie dotrzeć do mediów, architektów i klientów indywidualnych.
Marka była w sytuacji, w której:
- drzwi funkcjonowały w mediach i w projektach jako detal wykończeniowy, a nie element aranżacji,
- marka nie miała jeszcze wizerunku premium, który uzasadniałby jej miejsce w projektach architektów,
- trzy grupy odbiorców, czyli media, architekci i klienci indywidualni, potrzebowały różnych argumentów.
Co zrobiliśmy
1. Zbudowaliśmy pozycjonowanie marki od podstaw
Opracowaliśmy długofalową strategię komunikacji z media relations i przygotowaniem na sytuacje kryzysowe. Do tego doszło doradztwo wizerunkowe i prowadzenie social mediów.
2. Zrobiliśmy z ekspertów INTER DOOR źródło wiedzy dla mediów
Zamiast samych informacji o produktach media dostawały komentarze i porady ekspertów marki. INTER DOOR stał się dla redakcji źródłem wiedzy o drzwiach, a nie tylko kolejnym producentem.
3. Wprowadziliśmy drzwi do świata designu
Kolekcję FRESA pokazaliśmy na sesji zdjęciowej przygotowanej we współpracy z Lumann, TAMO i Tabanda. Drzwi pojawiły się w aranżacji, obok marek i projektantów z tej samej półki, a nie na białym tle katalogu.
4. Otworzyliśmy architektom „Drzwi do projektowania”
Zorganizowaliśmy cykl spotkań dla architektów w Warszawie, Poznaniu i Łodzi oraz kampanię skierowaną do tej grupy. Marka zaczęła rozmawiać z architektami o projekcie, a nie tylko o produkcie.
5. Pokazaliśmy markę tam, gdzie spotyka się branża
INTER DOOR wziął udział w pierwszej edycji Warsaw Home w 2017 roku. Obecność na targach połączyliśmy z eventami i komunikacją w mediach.
Drzwi przestały być detalem wykończeniowym. Stały się elementem projektu i tak zaczęły o nich mówić media i architekci.
Efekt
INTER DOOR zbudował od podstaw wizerunek producenta drzwi premium.
Media zaczęły same zgłaszać się do ekspertów INTER DOOR po komentarze i porady.
Produkty marki znalazły się we wszystkich przeglądach produktowych.
Ukazały się publikacje m.in. w Elle Decoration, Design Alive, Dobrym Wnętrzu, M jak Mieszkanie, Moim Mieszkaniu i Czasie na Wnętrze.
Na pierwszej edycji Warsaw Home w 2017 roku INTER DOOR otrzymał nagrodę „Firma Roku” w kategorii Interior Finish.
Spotkania „Drzwi do projektowania” w trzech miastach otworzyły bezpośrednią relację marki z architektami.
Wniosek
Architekt nie wybiera drzwi z katalogu na końcu projektu, jeśli marka od początku pokazuje mu je jako jego część. INTER DOOR przestał mówić tylko o parametrach i zaczął rozmawiać o projektowaniu, zarówno z mediami, jak i z architektami.
Marka, która rozmawia o projektowaniu, przestaje być dostawcą i staje się partnerem architekta.
„Profesjonalizm, duże zaangażowanie, terminowość, kreatywność, komunikatywność, szybkość reakcji oraz elastyczność to główne atuty zespołu PLN DESIGN GROUP. Firma służy swoim doświadczeniem i kreatywnymi rozwiązaniami na każdym etapie. Istotne jest dla nas też to, że ma duże doświadczenie w branży związanej z designem, projektowaniem czy architekturą wnętrz oraz wyraźnie czuć pasję i oddanie do tego, co robi.” Michalina Unterschuetz, INTER DOOR
