Wyzwanie
W marcu 2018 roku Aquaform połączył się z międzynarodową grupą Delta Light i zmienił nazwę na AQForm. Markę, którą architekci znali od lat, trzeba było przeprowadzić przez rebranding bez utraty zaufania. Potem pojawiło się trudniejsze zadanie: utrzymać i budować tę pozycję rok po roku.
Marka była w sytuacji, w której:
- nowa nazwa groziła utratą rozpoznawalności budowanej przez lata,
- połączenie z międzynarodową grupą trzeba było wytłumaczyć mediom biznesowym, mediom branżowym i architektom, a każdej z tych grup innym językiem,
- w kategorii oświetlenia marki komunikowały się sporadycznie, najczęściej przy nagrodzie lub premierze i zwykle w formie płatnej. Brakowało wzoru stałej obecności.
Co zrobiliśmy
1. Przeprowadziliśmy markę przez rebranding bez utraty rozpoznawalności
Przygotowaliśmy strategię komunikacji osobno dla mediów, architektów, klientów i partnerów, a także materiały na wypadek kryzysu. Oficjalne ogłoszenie nastąpiło na targach Light + Building. Wywiady na wyłączność ukazały się m.in. w Forbes, Pulsie Biznesu i Gazecie Wyborczej (z przedrukiem w 6 wydaniach regionalnych) oraz w Dobrym Wnętrzu i Elle Decoration.
2. Zamieniliśmy jednorazowe akcje w stały rytm
Od 2018 roku media dostają od AQForm 1–3 materiały miesięcznie, rok po roku. Są wśród nich realizacje, nowości, nagrody (iF Design Award, German Design Award) i teksty poradnikowe, których tematy wybieramy na podstawie tego, czego ludzie szukają w wyszukiwarce.
3. Postawiliśmy architekta w centrum komunikacji
Co roku kilkanaście materiałów prasowych pokazuje realizacje architektów z produktami AQForm, m.in. pracowni Mauve, Sikora Wnętrza i LOFFT Architektura. Produkt przestał być bohaterem sam w sobie. Pokazujemy go w projekcie i wymieniamy z nazwiska jego autora.
4. Zbudowaliśmy stałą obecność w social mediach, także tam, gdzie nie ma konkurencji
Prowadzimy Facebooka, Instagram i LinkedIn według harmonogramu, a Pinterest codziennie, 7 dni w tygodniu. AQForm odpowiada na każdą wiadomość i każdy komentarz, a od 2020 roku wskaźnik odpowiedzi wynosi niezmiennie 100%.
5. Połączyliśmy media z wydarzeniami i edukacją
Komunikacja obejmuje Salone del Mobile/Euroluce, Architect@Work w Warszawie i Kortrijk, ArchEventy, AQForm Academy LIVE oraz webinary o trendach. Pokazaliśmy też film „Idea jest najważniejsza. Architektoniczne pasje Andrzeja Wajdy” na festiwalach designu. W 2025 roku AQForm został partnerem raportu „Zaprojektujmy to razem. Architekci o współpracy z markami”.
To nie była kampania. To osiem lat konsekwencji, dzięki którym marka oświetleniowa stała się dla mediów i architektów stałym punktem odniesienia.
8 lat w liczbach
- Ok. 2 200 publikacji w prasie i internecie w latach 2018-2025, od 232 w 2018 roku do 291 w 2025 roku.
- Ponad 2 mln zł szacowanego ekwiwalentu reklamowego w latach 2020–2025. W samym 2025 roku było to 420 000 zł.
- Facebook: 20 800 obserwujących (+53,5% od 2020 roku) i 76,7 mln wyświetleń w 2025 roku.
- Instagram: 13 447 obserwujących, czyli ponad trzykrotny wzrost od 2020 roku (z 3 921), i 3,1 mln zasięgu w 2025 roku.
- Pinterest: dotarcie do 1,45 mln osób w 2025 roku bez wsparcia reklamowego. W 2020 roku profil obserwowało 89 osób, dziś ok. 1 200.
Efekt
Zmiana nazwy z Aquaform na AQForm przyjęła się wśród mediów i architektów szybciej, niż zakładaliśmy.
Dziennikarze sami zgłaszają się po materiały. Co roku obsługujemy kilkadziesiąt zapytań.
Architekci sami przysyłają realizacje i już przy planowaniu sesji zdjęciowych dają znać, że chcą współpracy. Dziesiątki umów podpisanych rocznie.
Od lat AQForm jest jedyną marką oświetleniową w Polsce, która prowadzi regularną i spójną komunikację z mediami.
Współpraca trwa nieprzerwanie od ponad 8 lat.
Wniosek
W PR nie wygrywa marka z najgłośniejszą premierą, tylko ta, która jest obecna także wtedy, gdy inni milkną, i która pokazuje architekta, a nie tylko produkt. AQForm od ponad 8 lat udowadnia, że konsekwencja daje więcej niż jednorazowy budżet.
„Podjęcie współpracy z PLN Design Group to była bardzo dobra decyzja. Zespół specjalistów PLN Design Group cechuje profesjonalizm, zaangażowanie, operatywność i ogromna, pozytywna energia.” Barbara Olesiak, AQForm Lighting Solutions
